سياسة الاسترداد

نريدك أن تكون راضياً عن SEO KPIs Tools. إذا لم تكن كذلك، إليك آلية الاسترداد.

ضمان استرداد خلال 30 يوماً

يحق لك طلب استرداد كامل خلال 30 يوماً من تاريخ شرائك الأول لأي خطة اشتراك من SEO KPIs Tools، ولأي سبب. هذا يطبق على المدفوعات الأولى. بعد 30 يوماً، تصبح رسوم الاشتراك غير قابلة للاسترداد عن الفترة الحالية، ويمكنك الإلغاء في أي وقت لمنع التجديدات المستقبلية.

كيفية طلب الاسترداد

جميع المدفوعات تُعالَج عبر Paddle.com، تاجر السجل الرسمي. Paddle تتعامل مع طلبات الاسترداد مباشرة. لتقديم الطلب:

  1. ادخل إلى paddle.net وابحث عن طلبك باستخدام بريدك المستخدم في الدفع.
  2. افتح المعاملة المعنية واطلب الاسترداد.
  3. أو تواصل معنا عبر صفحة من نحن وسنساعدك في بدء الاسترداد مع Paddle.

تُصرف المبالغ عادةً خلال 5–10 أيام عمل إلى وسيلة الدفع الأصلية. رسوم تحويل العملة من بنكك غير قابلة للاسترداد.

رسوم اختبار الشهادة (دفعة واحدة)

رسوم اختبار الشهادة المعتمدة هي رسوم لمرة واحدة عن خدمة رقمية تُقدَّم فور بدء الاختبار. يحق لك طلب استرداد كامل خلال 14 يوماً من تاريخ الدفع طالما لم تبدأ محاولة الاختبار بعد (أي لم تُستهلك تذكرة الدخول). بمجرد بدء المحاولة، تصبح الرسوم غير قابلة للاسترداد لأن الخدمة الرقمية قد قُدِّمت بالكامل. الكوبونات المجانية أو ذات الخصم لا تُعاد بقيمتها النقدية.

الإلغاء

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من بوابة العميل في حسابك. الإلغاء يوقف التجديدات المستقبلية، مع احتفاظك بالوصول للميزات المدفوعة حتى نهاية الفترة الحالية. الإلغاء وحده ليس استرداداً — لطلب استرداد عن الفترة الحالية (ضمن 30 يوماً) اتبع الخطوات أعلاه.